Latam sofre vazamento e expõe dados de clientes do programa de fidelidade Latam Pass
A companhia aérea confirmou que um vazamento expôs nome, e-mail, endereço, telefone e dados parciais de cartão de crédito de membros do Latam Pass. A empresa notificou a ANPD.
Latam confirma vazamento de dados de clientes do Latam Pass; empresa alerta para golpes e notificou a ANPD.
A Latam Airlines Brasil confirmou nesta semana um vazamento que expôs dados pessoais de membros do seu programa de fidelidade, o Latam Pass. Segundo a empresa, a falha foi identificada e, em seguida, adotadas medidas de contenção e cibersegurança. A companhia diz ter notificado a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações foram divulgadas pelo Tecnoblog e pelo G1.
Entre os dados expostos estão nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço residencial, número de sócio, categoria no programa, saldo de milhas e dados parciais de cartão de crédito (seis primeiros e quatro últimos dígitos, bandeira, nome do titular e validade). A Latam ressalta que os números completos dos cartões não foram expostos, mas alerta que a variedade de dados pode facilitar golpes como o phishing.
A empresa orientou os clientes afetados a desconfiar de contatos pedindo pagamentos, senhas ou códigos de acesso. Segundo a nota, a Latam nunca solicita senhas, tokens de SMS ou dados completos de cartão por telefone ou aplicativos de mensagens. O número de clientes atingidos não foi revelado; a companhia informou apenas que se trata de uma parcela limitada dos membros.
Clientes do Latam Pass em Porto Velho e em Rondônia que usam voos da companhia devem ficar atentos: se receberem e-mails, ligações ou mensagens pedindo senha, código ou pagamento em nome da Latam, podem ser tentativas de golpe. A recomendação é não fornecer dados sensíveis e acessar a conta apenas pelos canais oficiais.
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