Nubank e Mercado Pago suspendem transferências de criptomoedas por falha em provedor externo
Nubank e Mercado Pago registraram instabilidade nas operações com criptomoedas nesta sexta-feira (6/11). As transferências ficaram indisponíveis, e os depósitos podem demorar a ser creditados.
Nubank e Mercado Pago suspendem transferências de cripto por falha em provedor externo; empresas dizem que não há risco.
O Nubank e o Mercado Pago registraram problemas nas operações com criptomoedas nesta sexta-feira (6/11). No aplicativo do Nubank, quem tenta transferir ativos vê a mensagem "Transferências temporariamente indisponíveis". Os dados são do Diário da Amazônia, que reproduziu informações do portal Metrópoles.
Segundo o comunicado exibido no aplicativo, uma falha em um provedor externo responsável pela verificação de transações afeta os serviços de depósitos e saques de criptoativos. No Mercado Pago, a instabilidade impede transferências e pode atrasar o crédito de depósitos nas contas dos clientes.
O Nubank afirmou que a ocorrência não é na sua infraestrutura e não compromete a segurança dos clientes. Segundo a empresa, todos os ativos e informações seguem protegidos, e os demais produtos de cripto funcionam normalmente. As operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido. O Mercado Pago diz que trabalha para resolver o problema.
Até o momento, não há confirmação de que as instabilidades nas duas instituições tenham a mesma origem.
Clientes dos dois aplicativos, inclusive em Porto Velho e em Rondônia, não conseguem transferir criptomoedas por enquanto, e depósitos podem ser creditados com atraso. O efeito é o mesmo para qualquer usuário no país. As empresas dizem que os ativos seguem protegidos.
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